株式会社コスモスエンタープライズは太陽光発電から家庭用、農業用のナノバブル水素水・発酵たい肥の機器製造、販売を行っています。

 

自己所有型サブスクリプション・サービス利用規約

申込前に必ずお読みください

 

第１条（定義）

本規約で使用する用語の意義は次の各号に定めるとおりとします。

1.「お客様」とは本サービスのご契約者様、お支払者様、ご利用者様の総称とします。

（1）本規約において「ご契約者様」とは弊社に対し本サービスの利用を申し込み、弊社との間で本サービスの契約を締結し、原則として本サービスの提供を受け、その代金をお支払いいただく方をいいます。本規約においては下記、お支払者様、ご利用者様もご契約者様と表記いたします。ご契約者様とお支払者様、ご利用者様が例外的に異なる場合は、適宜読み替えるものとします。

（2）本規約において「お支払者様」とは弊社に対して本サービスの代金をお支払いいただく方をいいます。お支払者様がご契約者様と同一の場合は、ご契約者様を指すものとします。例外的にご契約者様とお支払者様が異なる場合に、お支払者様によるお支払いが滞った場合、弊社はご契約者様に対し本サービスの代金を請求させていただきます。

（3）本規約において「ご利用者様」とは本サービスの提供を受ける方をいいます。ご利用者様がご契約者様と同一の場合は、ご契約者様を指すものとします。例外的にご契約者様とご利用者様が異なる場合は、ご契約者様はご利用者様に本サービスの利用につき代理権を付与したものとみなし、弊社はご利用者様からの本サービス利用契約の解約等の申し出を受け付させていただきます。

2.「弊社」とは株式会社コスモスエンタープライズをいいます。

3.「本製品」とは、弊社の取り扱う水素水生成器及びオゾン発生器をいいます。

4.「本サービス」とは、自己所有型サブスクリプションという名称のサ―ビス（理由を問わず本サービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）をいいます。

5.「本規約」とは、自己所有型サブスクリプション・サービスを利用するための規約をいいます。

 

第２条（適用の範囲）

1.    お客様は本規約の規定に従って本サービスを利用していただきます。

2.    お客様は本規約に同意しなければ本サービスを利用することはできません。

3.    お客様と弊社の間で、本規約に抵触する内容の個別の取り決めがある場合には、個別の取り決めを優先して適用します。

 

第３条（利用申込）

1.    お客様は、本規約をお読みいただき、本サービスの内容、利用金額、支払い方法、返却時の注意事項、解約の方法、本製品が故障した時の対応方法等を十分にご理解いただいた上で、弊社所定の手続きを行ってください。

2.    弊社はお客様が次のいずれかに該当すると判断した場合は、利用申し込みを承認しない場合があります。その場合であっても、弊社はお客様に対して申込を承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。

（1）お客様が実在しない場合や実在しないと疑われる場合

（2）申込内容に虚偽または誤りがある場合やそれらが疑われる場合

（3）本規約に違反したことがある者からの申込である場合

（4）法人または団体等の場合、申込手続きを行う者に、その法人または団体等を代表する正当な権限がない場合

（5）未成年者、成人被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合

（6）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると弊社が判断した場合

（7）その他、弊社が利用申し込みを相当でないと判断した場合

3.   弊社がお客様の利用申込みを承認した時点で、本規約の合意を内容とする契約が成立したものとします。

4.    お客様として本サービスを利用できる権利は、当該お客様だけに帰属します。お客様はお客様としての地位および権利義務を弊社の事前承諾なく、変更することはできません。

5.    契約成立後、お客様は申込の撤回はできません。契約の解約を望む場合には本規約第8条の規定に従って手続きをしてください。

 

第4条（月額利用料金および支払い方法）

1.    お客様は、第6条に定める期間、別に定める本サービスの月額利用料金、その他各種料金を本サービス上で指定する支払方法のいずれかを選択して支払うものとします。

2.    弊社が必要と判断する場合、本サービス上で指定する支払い方法以外の決済方法を通知しお支払いただく場合があります。この場合は別途お手続きが必要となります。

3.    本サービスの月額利用料金は契約成立後に支払いが始まります。

4.    お客様は、毎月、別に定める月額利料金を請求日に弊社へ支払うものとします。なお、請求日は本契約が成立した日を基準として、以降毎月同日とします。ただし、請求日が29～31日で、かかる月に該当の日がない月の場合は、その月の末日が請求日となります。

5.    本サービスの解約方法については、本規約第8条に依るものとします。

6.    本サービスの利用料金の支払いが不能となった時は、弊社指定の支払いサイクル方法にて請求させていただきます。なお、６か月分の利用料金のお支払いがいただけないときは、本サービスを継続できないと判断し、本規約第9条の規定に基づき強制解約となります。

7.    お客様は、本サービスの利用中に本製品を使用しないまたは使用できない期間があったとしても、その理由にかかわらず、弊社に対する支払いを免れないものとします。

8.    弊社は受領した利用料金その他の費用は、その理由にかかわらず返却しません。

 

第5条（製品の引渡し、返品特約）

1.    第3条の本サービス利用申し込みが完了した後、弊社は、本製品を本サービス申込時に指定された配送先においてお客様に引渡すものとします。配送業者は、弊社が指定するものとし、料金その他本製品の引渡しにかかる費用は、弊社が負担します。

2.    本製品の引渡し後、本製品の返品はできないものとします。ただし、引渡し前からの損傷、故障、不具合その他初期不良（表面材、塗膜等の外観部分の劣化や軽微な傷等は含みません。以下同じとします）があった場合は本規約第12条の手続に従ってください。また、引渡し後に返品を希望されるお客様は、本規約第8条の規定に従って解約手続きを取っていただき、本規約第16条の手続に従って本製品を返却していただく必要があります。

3.    お客様は正当な理由なく本製品の受領または検品を拒絶またはこれを遅延したために、弊社が損害を受けた場合は、弊社に発生した損害を賠償するものとします。

 

第6条（利用期間）

本サービスの利用期間は50か月（4年２か月）とします。

 

第7条（製品の買取り）

1.    お客様は本規約第6条に定められた利用期間満了後は、全ての利用料金が弊社に支払い済となったことを条件として、製品の買取が成立し、所有権がお客様に移ります。

2.    利用期間満了前の本製品の買い取りは、本製品の本サービス利用料の合計金額（月額利用料金×50回の合計金額をいう。）からお客様が弊社に払い済みの利用料金の総額を控除して算出した利用料金の残金全額を一括払いいただくことにより（別途弊社指定の手続きを要する）、本サービスを終了することができ、本製品の所有権がお客様に移ります。

 

第8条（サービスの解約）

1.    本サービスの解約をご希望の場合、お客様は、弊社に電話、電子メール等の電磁的方法、書面いずれかの方法で事前に通告し、弊社が解約を承認した日から３０日後に、本サービスを終了することができます。

2.    解約される場合は、お客様は本規約第4条記載の支払い方法により、残存する利用料金を支払うものとします。本サービスを当該月の途中で終了する場合においても、その月の利用料金は日割計算しないものとし、お客様は当該月の利用料金を全額支払うものとします。

3.    本条記載の解約方法により本製品の返却がされた後であっても、お客様は弊社に対する利用料金の支払いが残存している場合、当該利用料金の一切について支払う必要があります。

4.    本製品の返却方法については、本規約第１6条に依るものとします。

5.    本製品の返却、利用期間中の利用料金の支払いをもって本サービスの解約が完了となります。

 

第9条（サービスの利用停止及び利用停止による強制解約）

1.    お客様の支払いが６か月滞ったとき、弊社はお客様が本サービスを継続できないものと判断し、本サ―ビスの利用を停止させていただき、強制解約となります。

2.    利用停止による強制解約の場合は、お客様は弊社が利用停止を通知した日より30日以内に本製品を返却するとともに残存する利用料金等の債務を直ちに支払うものとします。

3.    本製品の返却方法については、本規約第１6条に依るものとします。

4.    弊社からの文章による通告にかかわらず本製品の返却や、残存債務のお支払いがない場合、法的手続きをとらせていただきます。

 

第10条（本製品の取り扱いおよび禁止事項）

1.    お客様は本規約第５条に基づき本製品の引渡しを受けたときから、利用登録した住所地で、本製品を善良な管理者の注意をもって、取扱説明書の用法に従ってのみ使用できるものとします。

2.    お客様は本製品を利用するにあたって、弊社から事前の承諾を得ることなく以下のいずれかに該当する行為および該当する可能性があると弊社が判断する行為をしてはならないものとします。

（1）本製品または本規約に基づく本製品の利用権の売却、贈与その他の譲渡

（2）本製品に質権その他の担保権を設定する行為

（3）本製品を滅失または毀損し、または本製品の改造、加工、模様替えその他の原状を変更する行為（弊社以外の第三者による修理または改造等を含みます）

（4）本製品を他の不動産または動産に付着させる行為（容易に取り外せる場合を除きます）

（5）本製品を廃棄する行為

（6）利用登録した住所地とは異なる場所に本製品を移動する行為

（7）本サービスで取得した本製品をオンラインショップ、ネット通販等において第三者に販売及び貸出する行為

3.    第三者が本製品について権利を主張するとき、および保全処分もしくは強制執行等により弊社の所有権を侵害する恐れがあるときは、お客様は、当該第三者に対して、本製品が弊社の所有であることを主張かつ証明するとともに、直ちにその事情を弊社に通知するものとします。お客様の債権者が本製品に対して強制執行手続き等をとった場合、弊社は執行の取り消し等のために要する費用をお客様に請求できるものとします。その際、お客様は、弊社に対し、本製品に関して、必要経費および有益費の償還を請求することはできません。

4.    弊社は、お客様が本製品の取扱説明書の用法以外の方法で生じた不具合の点検、整備、修繕等に係る費用についてお客様に請求できるものとします。

 

第11条（届け出事項の変更、その他の通知事項）

1.    お客様は、以下の各号のいずれかに該当したときは、弊社に電話、電子メール等の電磁的方法、書

2.    面いずれかの方法で、その旨を下記の弊社窓口へ速やかに届け出るものとします。

（1）氏名、名称又は商号を変更したとき

（2）住所を変更したとき

（3）電話番号を変更したとき

（4）本サービスに登録したメールアドレスを変更したとき

（5）お客様が法人である場合、代表者を変更したとき

（6）本製品について滅失、毀損その他の事故が発生したとき

（7）本製品の使用、保管に起因して人的または、物的損害が生じたとき

（8）詐欺、窃盗その他の事由により本製品の占有を失ったとき

3.    前項（1）から（5）の届け出がないために、弊社からの通知、送付書類およびその他の物が延着または不着となった場合には、通常到着すべきであった時にお客様に到着したものとみなします。ただし、やむを得ない事情がある場合を除きます。

4.    お客様は、弊社が求めたときは、本製品の使用や保管の状況について、弊社に対して説明を行うものとします。

弊社窓口

【事　務　局】　   　株式会社コスモスエンタープライズ　カスタマ－センター

【メールアドレス】　   　nano-r-water＠cosmos-rom.net

【電話番号】　　 　03-3312-8231　　平日9：00～17：00

【ＦＡＸ番号】     　03-3312-6316

 

第１2条（品質保証）

1.    本製品について、本規約第５条に基づく本製品の引渡し前に生じた損傷、故障、不具合その他の初期不良（表面材、塗膜等の外観部分の劣化や軽微な傷等は含みません）があった場合、お客様は本製品の受領から1週間以内にこれを弊社に通知するものとします。弊社は当該期間内に通知を受けたときは、その内容に従い、本製品を無償で修理または代替品の提供を行うものとします。弊社の責めに帰すべき事由の有無にかかわらず、弊社は、本製品を無償で修理しまたは代替品の提供を行うことの他には、一切の責任をおわないものとします。1週間以内に通知がない場合には、引渡し前の損傷、故障、不具合その他の初期不良は無いものとみなします。

2.    第6条に定める本サービスの利用期間内に、通常の使用により本製品に故障、不具合が生じた場合、弊社はお客様の要請に応じて、本製品を無償で修理し、または代替品と交換します。ただし、以下の各号に該当する場合は対象外とします。

（1）本製品の取扱説明書の用法以外の方法による故障や劣化

（2）本製品の使用中、清掃等の作業中における作業場上の過失または技術の拙劣によって生じた不具合

（3）定期的なお手入れを怠ったことにより生じた不具合または電極の汚れ、変色、劣化等

 

第13条（サービス利用中の本製品の管理責任等）

1.    お客様は、本製品を善良なる使用者の注意をもって管理するものとし、本製品の本サービス解約までの間に、本製品に天災地変など予期しない事故や、お客様の不注意その他の軽過失に起因または関連するために生じた故障や劣化（前条に定める不具合は含みません。）が生じたときは直ちに弊社に報告をするものとします。

2.    お客様は本製品が故障や使用不可能となったときは、弊社に修理または、代替品の依頼をするものとし、弊社は、故障や不具合の状況に応じて修理または、代替品と交換します。なお、弊社は当該故障や不具合の状況に応じてお客様に対して、修理代および本製品や代替品の送料、その他本製品や代替品の引渡しに係る費用を請求させていただきます。

3.    お客様は、本製品を善良なる使用者の注意をもって管理するものとし、本サービス中において、本製品および本サービスに起因して第三者（同居の家族を含む）に損害や不利益を与えないものとし、第三者（同居の家族を含む）に損害や不利益が生じた場合には自らの責任と費用で対応するものとします。

4.    本製品の引渡し以降、本サービス利用中に、本製品の一部が滅失または毀損した場合、前条各項に基づき本製品について代替品との交換が行われない場合であっても、当該製品に係る利用料金の支払いは従前どおり継続するものとします。ただし、本製品が滅失し、かつ前条各項に基づき当該製品について代替品との交換が行われない場合、当該製品に係る本サービスは滅失の時をもって終了し、本製品の返却に関しては、本規約第16条の規定を準用するものとします。

 

第14条（損害賠償）

１.  弊社は本サービスに関してお客様が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。何らかの理由により当社の責めに帰すべき事由でお客様に損害を与えた場合、弊社はお客様に生じた直接かつ通常の損害額に限り、その事由が生じた時点から遡って過去1か月の期間にお客様から現実に受領した利用料金を限度として、損害賠償の責めを負うものとします。

２.  お客様は、本サービスの利用または本規約に規定する義務等の違反により弊社に損害を与えた場合は、当該違反に起因または関連して弊社に生じた損害を賠償するものとします。

 

第15条（解除）

１.  お客様が以下の各号のいずれに該当したときは、弊社は何らの通知または催告せず、本サービスの一部または全部を解除することができるものとします。

（1）正当な理由なく本製品の引渡しを拒みまたはお客様の責めに帰すべき理由に弊社が本製品を引渡すことができない場合

（2）お客様が本規約第４条第1、２項記載の支払方法に係る手続きを直ちに行わない場合

（3）お客様が支払い停止に陥った場合

（4）破産手続、民事再生法手続、会社更生法手続、特別清算その他これらに類する国内法または国外法上の倒産手続の開始の申立てを受け、または自らこれらの申立てをした場合

（5）解散の決議を行いまたは解散命令を受けた場合（合併に伴って解散する場合を除く）

（6）手形交換所または電子債権記録機構の取引停止処分をうけた場合

（7）債務整理に関して裁判所の関与する手続きを申し出た場合

（8）仮差押え、仮処分、強制執行、競売等の申立て、または租税公課の滞納処分をうけた場合

（9）第３条第1項に定める個別契約の申込時にお客様が虚偽の申告をした場合

（10）行方不明となり、弊社からお客様に宛てた通知が到着しなくなった場合

（11）第４条に定める月額利用料金の全部または一部の支払いが６か月滞った場合

（12）本規約および個別契約に違反し、弊社の催告にもかかわらず、１か月以内に違反が解消されない場合

（13）その他、お客様の信用について不安が生じた場合

２.  前項に基づき本サービスが解除された場合、お客様は弊社に対して、未払い分の利用料金を支払うものとします。ただし、弊社に当該利用料金に相当する金額を超える損害等が発生した場合、当該損害の賠償または保証の請求を別途行うことを妨げないものとします。

３.  本条第１項の解除の時期にかかわらず、弊社は、すでに受領した金銭を返却する義務はないものとします。

４.  解除後、お客様は本製品を弊社に直ちに返却していただく必要があります。その方法に関しては、本規約第16条に依るものとします。

５.  弊社は、本条に基づき弊社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わず、お客様登録解除後も、当該お客様が弊社に提供した情報を保有、利用することができるものとします。

 

第16条（本製品の返却）

１.　本製品は第6条に定められた期間満了までは弊社の所有物となりますので、本サービスの解約および、解除その他理由のいかんを問わず、本サービスを終了するときは、お客様は、本製品を現状有姿にて、返却していただきます。

（1）解約の場合は弊社に対して事前通告した日から３０日以内に、弊社指定の方法で配送することにより返却していただきます。

（2）解除その他の場合は速やかに、弊社指定の方法で配送することにより返却していただきます。

（3）いずれの場合も、返却に係る配送費はお客様の負担となります。

２.　お客様が本製品の返却を前項の期限から遅延した場合、お客様が返却を完了する日までの遅延日数に応じて、利用料金相当額を弊社に支払うものとします。また、弊社または弊社の指定する者が本製品を引上げることが出来るものとし、お客様はその引上げを妨害又は拒まないものとします。また、お客様の事情により本製品の引上げ作業に追加の費用が発生した場合は、当該費用はお客様の負担とさせていただきます。

３.　弊社は、お客様より返却された本製品を受領した日から15営業日以内に、弊社の指定する方法で動作を確認します。確認時に損傷、故障、不具合等を発見したときは、修理代金を請求させていただく場合があります。

４.　お客様による本製品の返却が第8条１項及び第9条２項記載の解約予定日から６０日後に弊社において本製品の返却が確認できない場合、弊社は利用料金の他に本条第5項記載の金額を請求できるものとします。加えて、本製品の返却の確認ができるまでの期間の利用料相当額を請求致します。また、本製品の返却の見込みがないと弊社が判断した場合も、弊社は、未払い分の利用料金の他に本条第5項の金額を請求できるものとします。

5.

製品の種類	機械名	金額	税込金額
家庭用水素水生成器	スイレックス５	200,000円	220,000円
農業用水素水生成機	スイレックスアグリ	1,200,000円	1,320,000円
農業用水素水生成機	スイレックスアグリH	1,000,000円	1,100,000円
オゾン発生器	ＺＷ－３００Ｎ	200,000円	220,000円
オゾン発生器	ＺＷ－３１０	200,000円	220,000円

 

第17条（遅延損害金）

弊社またはお客様が本規約に定める利用料金その他の金銭債務の支払いを遅延した場合には、その支払い日の翌日から完済に至るまで年利14.6%の割合による遅延損害金を、相手方に対して支払うものとします。

 

第18条（機密保持）

１.  弊社またはお客様から機密であることが明示され、開示された営業上・技術上または業務上の情報（以下「機密情報」という）を相手方は保持し、事前の書面による承諾なしに、第三者に開示、漏えいしません。ただし、以下の情報は機密情報から除外されるものとします。

（1）開示前に公知の情報

（2）開示前に弊社またはお客様の責めによらず公知となった情報

（3）開示前に弊社またはお客様が知得していた情報

（4）正当な権限を有する第三者から機密保持義務を負うことなく適法に開示された情報

（5）開示された情報によらず弊社またはお客様が独自に創出した情報

２.  弊社またはお客様は、機密情報を本サービスの提供の目的のみに使用します。

３.  本条第1項の規定にかかわらず、弊社またはお客様は、機密情報のうち法令または官公庁の命令により開示することが義務付けられた情報を、当該法令又は命令に定める開示先または官公庁に対して開示することができるものとします。

４.  弊社またはお客様は、相手方から要求があったときは速やかに機密情報（複製があるときはその複製を含む）を相手方に返却し、返却できない機密情報については、消去します。

 

第19条（規約の改定）

弊社は、事前にお客様の承諾を得ることなく本規約を変更でき、変更後の本規約は、弊社の定める方法により、お客様に通知するものとし、通知後において、お客様が本サービスを利用した場合は、弊社は、お客様が変更後の本規約に同意したものとみなし、変更後の本規約を適用するものとします。

第20条（反社会的勢力の排除）

１.  お客様は次の各号のいずれかにも該当しないことを確約し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し、保証するものとします。

（1）お客様は、自己および自己の役員が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）であること

（2）反社会的勢力が経営を支配または経営に関与していること

（3）お客様は自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または、第三者に損害を加える目的をもってするなど、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること

（4）反社会的勢力に対し、資金等を提供し、または便宜を供与するなど関与をしていると認められる関係を有すること

（5）お客様役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

２.  お客様は自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。

（1）    暴力的な要求行為

（2）    法的な責任を超えた不当な要求行為

（3）    取引に関して、脅迫的な言動を使い、または暴力を用いる行為

（4）    風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手の業務を妨害する行為

（5）    その他全各号に準ずる行為

３.  お客様が前二項に違反した場合、弊社は通知または催告等何らの手続を要しないで直ちに本サービスを解除するものとします。解除後、お客様は本製品を弊社に直ちに返却していただく必要があります。その方法に関しては、本規約第16条に依るものとします。

 

第21条（個人情報の取り扱い）

弊社は、お客様から提供された個人情報（個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することが出来る情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。））を本サービスの提供に必要な範囲および弊社のプライバシーポリシーで規定された目的の範囲内で使用することができるものとします。

 

第22条（協議事項）

本規約はたは個別契約またはこれに関連する契約の解釈またはこれらに定めのない事項について疑義が生じたときは、当事者間で誠意をもって協議の上、これをもって解決するものとします。

 

第23条（管轄裁判所）

お客様と弊社との間で、本規約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることに合意します。

 

第24条（残存条項）

本規約が終了した場合でも、下記の条項はなお有効し存続するものとします。

・　第10条第２項（7）（本製品の取り扱いおよび禁止事項）

・　第１4条（損害賠償）

・　第１6条第３項（本製品の返却後の動作確認）

・　第１8条（機密保持）

・　第２2条（協議事項）

・　第２3条（管轄裁判所）

 

本規約は2020年　7月　1日から実施します。

2023年12月25日一部改定

 

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